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Nous collectons principalement vos coordonnées (nom, prénom, email, téléphone) et, le cas échéant, des éléments relatifs à votre projet (photos, plans, préférences). Sur le plan technique, nous recueillons également votre adresse IP, le type de navigateur et certains cookies afin d’améliorer la sécurité du site et votre expérience utilisateur. Ces données nous permettent de gérer vos demandes de devis, d’organiser nos interventions, d’envoyer des communications adaptées et d’optimiser nos services.

Les informations sont recueillies lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, lors d’échanges directs par email ou téléphone, et via l’installation de cookies et traceurs. Seuls les champs obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande ; les autres données restent facultatives et sont utilisées avec votre consentement explicite.

Nous partageons vos données avec les membres de l’équipe Styldecor (commerciaux, techniciens) et avec des prestataires techniques (hébergement, CRM, outils d’emailing) strictement pour l’exécution des finalités décrites ci-dessus. En cas d’obligation légale, nous pouvons également communiquer certaines informations aux autorités compétentes.

Vos données de contact et de projet sont conservées pendant trois ans après la fin de notre relation commerciale. Les cookies et logs techniques sont conservés jusqu’à 13 mois, renouvelables à chaque nouvelle visite, tandis que vos inscriptions éventuelles à nos newsletters sont maintenues jusqu’à votre désinscription.

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